Inhabergeführte Hörakustik-Fachgeschäfte stehen bekanntlich unter Druck: wegen Ketten wie KIND, Geers und Co. Gegenhalten können die unabhängigen Fachgeschäfte hier mit Anpassqualität, Flexibilität und individuellen Serviceangeboten – aber damit das funktioniert, muss die Botschaft auch an die Endkunden getragen werden. Der Hersteller Starkey, der sich die Unterstützung inhabergeführter Fachgeschäfte auf die Fahne geschrieben hat, hilft mit passendem Marketingmaterial.
Starkey unterstützt inhabergeführte Hörakustik-Betriebe
„Unabhängig. Ohne Ausnahme.“ – Starkeys aktuelle Kampagne unterstreicht, wie wichtig Unabhängigkeit in der Hörakustik ist. Florian Heyn, Manager Produkttraining & Audiologischer Support bei Starkey, brachte bereits für unseren Artikel im Juli auf den Punkt: „Unser Fokus liegt auf dem unabhängigen Fachhandel – und wir glauben an die Kraft inhabergeführter Meisterbetriebe. Daher setzen wir auf eine flexible und auf individuelle, zugeschnittene Unterstützung.“
Dass diesen Worten auch Taten folgen, zeigt eine vergangene Aktion des Herstellers: Passend zur Kampagne wurden Marketingmaterialien für die B2C-Kommunikation unabhängiger Hörakustiker entwickelt – für Fachbetriebe, die eigenständig arbeiten und die diese Haltung mehr nach außen tragen möchten.
Starkey versendet Aufkleber fürs Schaufenster und Social-Media-Vorlagen
Mit dem Ziel, die Eigenständigkeit ihrer Kundinnen und Kunden klar zu transportieren und im Laden, online oder im direkten Kontakt mit den Menschen vor Ort sichtbar zu machen, hat Starkey den Slogan „Herstellerunabhängig. Meistergeführt. Für Sie da.“ ins Leben gerufen. Im August wurde passend dazu ein Mailing an unabhängige Partner-Akustiker versendet, dem ein Aufkleber fürs Schaufenster beilag sowie ein QR-Code, über welchen man sich entsprechende Social-Media-Vorlagen für Instagram und Facebook downloaden konnte – mit extrem positiver Resonanz.
Beate Stropahl, Projektmanagerin Marketing und Kommunikation bei Starkey, berichtete uns: „Zahlreiche Fachgeschäfte haben die Aktion aufgegriffen, den beiliegenden Aufkleber direkt an ihre Schaufensterscheibe geklebt und die Botschaft über ihre Social-Media-Kanäle geteilt. So konnten wir nicht nur ein Zeichen für Unabhängigkeit setzen, sondern auch neue Anknüpfungspunkte für den Austausch schaffen.“
Unabhängigkeit ist eben nicht nur ein Schlagwort, sondern ein Thema, das die Branche bewegt – und hierbei möchte Starkey als seines Zeichens inhabergeführtes Unternehmen aktiv unterstützen.
