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Videos: Neuer Testmodus und Upgrades

Audio Service präsentierte auf der Industrieausstellung des diesjährigen EUHA-Kongresses ein nahezu komplettes G8-Portfolio: RIC, IdO und Instant Fit und das in allen Tech Leveln 16 bis 4. Im Fokus stand über allem thronend zudem das neue, überarbeitete tune Konzept. Mit dem jüngst vorgestellten Testmodus und der bekannten Upgrade-Funktion präsentierten die Löhner damit einen ganzheitlichen Verkaufs- und Beratungsansatz, für den der Hersteller nun drei anschauliche Videos produzierte.

180 Tage

Nicht um die Welt, sondern im Kommissionslager. Denn so lange beträgt für registrierte Hörakustiker nun die Kommissionswarenzeit für tune Hörsysteme. Durch den neu integriertem Test-Modus werden die tune Hörsysteme nun auch zu Demo-Geräten, die nach der Testphase mit einem Klick zu Verkaufsgeräten werden – das spart einen zusätzlichen Termin zum Wechseln auf die endgültigen Modelle.

Im Testmodus können nach der Auswahl und Anpassung des Modells die unterschiedlichen Tech Level durch den Endkuchen ausprobiert und objektiv verglichen werden. Danach kann sich der Kunde selbst und anhand seiner Erfahrungen für ein Tech Level entscheiden. Und falls sich an den Hörbedürfnissen etwas ändern sollte, zum Beispiel ein neuer Job, neue Hobbies oder Familienumstände, kann flexibel geupgraded werden. Soweit die tune Story, die Audio Service in den folgenden Videos nun anschaulich erklärt.

Neuer Testmodus: So vereinfacht tune Hörakustikern die Arbeit

Kunden können unterschiedliche Technologiestufen direkt am selben Gerät ausprobieren. Dadurch entfallen zusätzliche Termine, denn nach der Testphase lässt sich das Gerät mit einem Klick in den Verkaufsmodus umstellen. Ein Hörsystem für den gesamten Versorgungszeitraum!

Upgrade-Funktion: So gehen Hörakustiker auf Kundenbedürfnisse ein

Mit der der Upgrade-Funktion können Hörakustiker flexibel und individueller als zuvor auf veränderte Kundenbedürfnisse reagieren: Ein Upgrade auf ein höheres Tech Level ist schnell und einfach möglich, sodass Kunden langfristig optimal versorgt bleiben, ohne ein neues Gerät anschaffen zu müssen. Diese Upgrade können wir zeitweise zum Testen freigeschalten werden, quasi als eine Service-Option zur Wiederansprache der Endkunden zu bestimmten Anlässen, z.B. Geburtstage oder Feiertage.

tune für Endkunden: Einfach flexibel hören

Das dritte Video richtet sich direkt an Hörsystem-Nutzer. Es zeigt, wie man mit tune flexibel auf verschiedene Hörsituationen reagieren und das System jederzeit auf ein höheres Tech Level upgraden kann. Zudem lässt sich die Optik durch einen Gehäusewechsel individuell anpassen, sodass sich das Hörsystem perfekt in den Alltag integriert.

Für tune registrieren, Hörsysteme bestellen, anpassen, abrechnen und upgraden. Mit dieser Formel beschreibt Audio Service die Reise für Hörakustiker mit tune. Eine spannende Reise durchaus, die betonermaßen nicht auf die 180 Tage des gleichnamigen Romans begrenzt sein soll, sondern sich nachhaltig auf die Kundenbeziehung auswirken kann.

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