In einer Zeit, in der das Bewusstsein für Familienfreundlichkeit in Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt, setzen die HörPartner ein klares Zeichen dafür, dass auch die Hörakustikbranche diesem Trend folgt. Das Berliner Unternehmen, das auch in anderen Regionen Deutschlands vertreten ist, wurde kürzlich als einer der familienfreundlichsten Anbieter in der Hörakustik ausgezeichnet. Doch das Engagement erstreckt sich nicht nur auf ihre Kunden, sondern auch auf ihr eigenes Team.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Bedürfnisse aller Familienmitglieder zu berücksichtigen. Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der Rating- und Rankingagentur ServiceValue, betont die Bedeutung von Unternehmen, die Leistungen anbieten, die sowohl Groß als auch Klein gleichermaßen ansprechen, und die im Umgang mit ihren Kunden stets freundlich und rücksichtsvoll agieren.
Studie „Familienfreundliche Unternehmen 2023“
Die Studie „Familienfreundliche Unternehmen 2023“, durchgeführt von ServiceValue in Zusammenarbeit mit der Wochenzeitung WELT AM SONNTAG und der Goethe-Universität Frankfurt, unterstreicht die Relevanz dieses Ansatzes. Mit einem Family Experience Score (FES) von 6,3 belegen die HörPartner einen Spitzenplatz in diesem Ranking.
Doch Familienfreundlichkeit endet nicht bei den Kunden. Lars Stage, Geschäftsführer der HörPartner, betont die Bedeutung guten Hörens für das Zusammenleben von Familien und das breite soziale Engagement seines Unternehmens. Zudem wird darauf geachtet, dass auch die Mitarbeiter und ihre Familien von dieser Philosophie profitieren. Die Öffnungszeiten der Filialen werden an die Bedürfnisse der Mitarbeiter und ihrer Familien angepasst, und neue Standorte werden eröffnet, um den Wünschen der Mitarbeiterfamilien gerecht zu werden.
Die Wertschätzung der Mitarbeiter und ihrer Familien spiegelt sich in einer hohen Zufriedenheit innerhalb des Teams wider, wie eine anonyme Mitarbeiterumfrage zeigt, an der rund 100 Mitarbeiter teilnahmen. Über 97 Prozent gaben an, sich in ihrem Unternehmen wohl oder sehr wohlzufühlen.
Die HörPartner setzen damit nicht nur Maßstäbe in der Hörakustik, sondern zeigen auch, wie wichtig es ist, Familienfreundlichkeit als integralen Bestandteil der Unternehmenskultur zu betrachten. Ihr Erfolg steht exemplarisch für eine Branche, die sich zunehmend darauf konzentriert, die Bedürfnisse von Familien zu verstehen und zu erfüllen.
Die vollständige Studie „Familienfreundliche Unternehmen 2023“ ist unter https://servicevalue.de/ranking/familienfreundliche_unternehmen/ verfügbar.
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