Die Europäische Union der Hörakustiker (EUHA) hat kürzlich den ersten Teil ihrer neuen Leitlinie „Empfehlungen für eine erfolgreiche Hörsystemanpassung“ veröffentlicht, wobei der Fokus auf der „Ermittlung und Beurteilung eines Hörprofils“ liegt. Die Leitlinie legt die von der EUHA empfohlene Vorgehensweise für die Ermittlung und Bewertung eines individuellen Hörprofils fest. Die Schritte, die hierbei beschrieben werden, orientieren sich an den Standards der DIN EN ISO 21388 (Hörsystemanpassungsmanagement, HAFM) und dienen als bewährte Praxis.
Die Vision der Leitlinie
Beate Gromke, die Präsidentin der EUHA, leitet den Expertenkreis Hörakustik und betont die praktische Bedeutung dieser Leitlinie. Sie informiert darüber, dass weitere Teile der Leitlinie bereits in Bearbeitung sind. Gromke sagt: „Uns ist es zum einen wichtig, mit den EUHA-Leitlinien die Qualität unserer Arbeit zu sichern, und zum anderen, dem Hörakustiker durch strukturelles Vorgehen eine ganz konkrete Hilfestellung im beruflichen Alltag an die Hand zu geben.“
Ermittlung und Dokumentation der Kundenbedürfnisse
Die Leitlinie sieht vor, den aktuellen Stand und die Bedürfnisse des Kunden hinsichtlich seines sozialen Umfelds, medizinischer, anatomischer und audiologischer Aspekte zu ermitteln und zu dokumentieren. Das Ziel besteht darin, eine qualifizierte Grundlage zu schaffen, damit der Hörakustiker eine angemessene Beratung und Zielsetzung für den Kunden erreichen kann. Zu diesem Zweck ist es ratsam, eine Kundendatei zu führen, in der Informationen zur Hörfähigkeit, sozialen Situation, Einschränkungen bei Aktivitäten, Kundenanforderungen und -erwartungen sowie die Beurteilung des Kundenprofils festgehalten werden.
Das Dokument ist ab sofort online verfügbar und kann kostenfrei unter https://www.euha.org/leitlinien/ heruntergeladen werden.
Mit dieser neuen Leitlinie möchte die EUHA einen wichtigen Schritt setzen, um die Qualität der Hörsystemanpassung zu verbessern und den Hörakustikern wertvolle Werkzeuge für ihre tägliche Arbeit an die Hand zu geben. Interessierte können die Leitlinie nutzen, um sich über bewährte Verfahren und Standards in der Hörsystemanpassung zu informieren und somit dazu beizutragen, dass Menschen mit Hörproblemen die bestmögliche Versorgung erhalten.
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